TCL集团工程机业务总经理林小林一行到访慧聪资源网
7月2日下午14:00时，TCL集团工程机业务总经理林小林、TCL集团工程机业务酒店行业线总监李乐欣一行到访慧聪资源网广州公司。慧聪行业资源网总经理郭子纲、慧聪酒店网总经理傅长波热情接待。双方围绕酒店行业酒店行业智能化发展迭代，为酒店宾客提供更便捷、个性化的客房体验，为酒店降本增效，赋能酒店智能化和数字化升级展开讨论，同时对加强多领域业务合作进行深入交流。
近年来，中高端酒店赛道增速较快，前景广阔，同时对酒店智能化、数字化升级的需求和意愿比较强。TCL看好中高端酒店的发展“酒店开发预算吃紧“，预算有限前提下，TCL建议存量酒店可选择“轻改造，小成本”为酒店创造特色亮点，盘活酒店运营。
比如，可以通过客房AI语音电视+蓝牙mesh 方案做简单局部智能化改造。
蓝牙mesh的优势非常明显：
① 无网关，成本直接降低15%-30%
② 存量酒店改造更容易，布线少
③ 大大缩短施工时间
再基于TCL AI智屏，在客房和工区的多种灵活使用。客房智屏搭载互动电视系统，从入住的专属开机画面，酒店设施介绍，AI语音商旅服务问询以及稳定的商用投屏系统，VOD 点播大片观影等，从系统功能的多样性，让酒店以普通电视的采购成本，获得更多增值服务。在前台，餐厅及公区，只要需要屏，搭载TCL信息发布系统的智屏，一键同步下发及素材管理，帮助酒店高效运转。一台智屏，给酒店和住客带来的是丰富多样的服务和体验。
一台智屏，激活存量市场
当然，如果酒店需要完整方案，进行全方位的升级改造，TCL的方案也可以满足，并为客需进行全套系定制。
TCL与希尔顿欢朋的合作便是典型标杆案例。以“屏“为核心，打造欢朋专属的AI语音客房管家，通过语音交互实现客房场景的智能化控制，AI语音交互每天可达数千次，7*24小时为宾客提供智能化服务。AI语音还可以用于客房电视VOD点播，酒店商城购物，呼唤机器人送物。更智慧的客房全场景AI语交互，支持多轮对话，增加了数字虚拟人，可识别21种方言，语音操控泛化能力更强，大大提升宾客体验的同时帮助酒店创造更多营收空间。
通过TCL智慧管理后台，还能帮助酒店分析住客使用语音以及客房设备的习惯，以更好地反哺酒店，进行精细化管理运作。
TCL后台数据分析显示，使用智能化方案后，客房电视打开率提升超30%，同时电视唤醒率也得到了较大的提升，开机时长也呈现增长趋势。
TCL智能解决方案
TCL智能解决方案是TCL构建AI x IoT生态的重要布局，依托集团产业链综合优势，以智慧显示为核心，智慧管理平台为业务引擎，专注为酒店、租住、零售及政企采购行业提供领先的全场景全品类解决方案。
目前TCL智能解决方案拥有超800名员工，20000个全国服务网点，为客户提供全链条数字化管理。产品研发，工程服务，生产制造能力均位居行业前列。
凭借软硬件一体化方案能力及集团实力，在酒店行业，TCL目前已累计服务超5000+酒店，多次获行业客户及三方机构评选认可：2021年中国饭店业供应商品牌价值榜单评选，TCL酒店电视指数国际品牌排名第三，国内品牌第一；根据奥维睿沃AVC Revol数据，2022 H1 60”以上国内品牌，TCL商用电视市场份额TOP1；TCL多次获得“最佳酒店供应商”“优秀供应商”荣誉。
