清洁快讯丨参观交流促提升 持续学习共成长 黄锦物业管理团队西安学习之旅
不忘初心 为实现清洗保洁强省目标而奋斗
为拓宽管理视野,提升物业服务品质,增进物业服务行业间的沟通交流,提升管理层理论知识水平,5月24日-26日豫清协会员单位黄锦物业总经理黄晓涛亲自带队,率领13名骨干管理人员前往西安进行了参观交流、培训学习。
5月24日,在迈科集团西安蓝海风中心解总及其他工作人员的带领下,公司一行14人参观了西安蓝海风中心写字楼,该写字楼高162米,是中国西北首家拥有LEED银级认证的超高层标准甲级写字楼。
我公司团队参观了物业服务中心、客户办公区、各类设备机房、红色文化区、员工餐厅等,学习了他们的企业文化、服务理念、管理方法、工作流程、运营模式以及智能化软件的运用。
该物业党建主题教育基地的建设、品质创造价值的运营理念、充满艺术与文化的办公空间、丰富多彩的员工文化生活等等,无处不彰显着物业服务建设的“精心、暖心、尽心”,无处不充满着团队管理的“用心、知心、爱心”。
“深入看项目、实地看管理”,对标杆项目的参观学习,和同行业进行交流沟通,大家不仅开阔了眼界、增长了见识、启发了思维,而且对物业的服务理念、服务细节、服务品质、内部管理体系搭建的重要性有了更直观、更具体的认识。
为提升管理层的专业理论知识和业务技能,打造一支高水平的专业队伍,适应物业市场环境变化,促进公司高效、健康发展,5月25-26日公司又安排大家进行了系统的理论学习。
以“物业高管领导力”为主题的课程,含括了物业知识体系及角色定位、组织管控与权责体系、设计团队建设管理等方面知识,参训人员在课程中认真聆听、积极思考、勇于发言,深刻领会了物业管理的理论体系、实践要求。
两天的学习,在来自全国同行业12支队伍中,我公司管理者勤奋学习、相互激励、发扬团队精神,最终以第一名的成绩获得了“优秀团队”。
通过这次参观学习,大家纷纷表示要以此次交流、学习活动为契机,认真将学习到知识与实际工作相结合,查找自身的问题与不足,把好的工作方法和管理理念融入到实际工作中去,提高团队的综合服务能力与解决实际问题的能力,从而更好地为客户提供服务。
最后,特别感谢西安蓝海风中心解总及物业服务团队全体工作人员给予的支持!
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