行业观察 快讯丨赚钱新模式!雅兰寝饰酒店同款产品掀起酒店新零售热潮!

慧聪酒店网 2024-01-15 10:06 来源:网络

随着互联网的发展,基于互联网和电商平台业务拓展的酒店“新零售”概念被热炒,给经营压力大的酒店带来了增收方面的新希望。

那么,“新零售”是什么?它是指借力互联网大数据运算等诸多先进的技术支持,将商品的售卖活动从线下搬到线上,从商品的生产到商品的展示、售前、销售、物流、售后等诸个环节升级改造,构建了商品售卖的2.0版本。新零售打造了以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,实现了酒店深谙客户消费需求下的理念创新、组织创新和销售方式创新。

据了解,已有酒店在新零售业务的探索上取得了不俗的业绩——已经占到整体营收的三分之一。可见,酒店新零售业务的崛起不但增加了酒店的整体营收额,同时还有效增强了酒店的经营抗风险能力。据悉,当前已有不少酒店开始了在新零售方面的探索和尝试,比如,网易严选亚朵S酒店、全季客听、如家+优客工场、铂涛希岸酒店在前台和线上进行酒店同款床品销售。

针对众多酒店开辟新零售业务,酒店方面从产品供应环节作出决策,酒店新零售产品更多偏向于高频、高品质和高关联度的产品。以客户入住关注度、体验度最高的客房产品为例,众多酒店在私域平台上线了与客房配置相同的同款产品,有效增加了酒店与顾客之间的黏性,促进了酒店新零售的增长及创收。

根据酒店新零售布局的趋势,雅兰寝饰作为酒店产品的供应端,通过梳理近年来高端酒店订单发现,酒店新零售产品往往是高品质服务的家庭化延伸。以布草为例,越来越多的酒店更加关注客户睡眠体验感,并试图搭建一种深度睡眠的体验空间,在床品、枕头、浴袍、浴巾的选择上,“柔软”“亲肤”“功能性”已经成为客房配置性能的首选。例如,雅兰寝饰推出的“零压力惰性枕”,已经成为众多酒店客户留住顾客的拳头产品,在新零售端销售数据表现亮眼,由雅兰寝饰定织的某网红酒店浴袍,在小红书、抖音等平台上风靡一时。

在新零售需求下,供应端也需要更好的延伸产品和服务模式。以酒店布草为例,布草服务商要打破传统的产销模式,在注重性价比的同时,要研发更加贴近消费需求的产品,与酒店共同在“睡眠空间沉浸式体验”的方向努力,在纺织面料的定向研发、产品功能性开发、产品款式花型设计上有所突破,有力为酒店客户提供专业化、定制化、系统化睡眠解决方案,共同打造睡眠产品生态。雅兰寝饰也在根据消费需求,每年推出创新系列产品,不断丰富酒店用户在睡眠场景营造上的选择区间。

据资深酒店经理人表示,客房是客人深度体验产品的场景空间,在不增加成本的情况下,科学借力电商,在有限的空间内抓住酒店与客人的链接点,打造刺激客人购物的消费场景,将酒店转型为一站式购物的线上商城,一定会为酒店带来更多的收益。


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