程新华:东呈致力于成为国内酒店业的“后浪玩家”与“绿色先锋”
东呈集团落地酒店业首个绿色发展研究基地
“2024年,东呈集团将继续专注大众刚需市场,热情拥抱年轻用户,着力推动绿色发展,致力于成为国内酒店业的‘后浪玩家’与‘绿色先锋’。”程新华在中国饭店协会成立三十周年大会上谈到。
1月8日,中国饭店协会成立三十周年总结展望大会在广州召开。东呈集团董事长、CEO程新华作为中国饭店协会副会长,受邀参加此次大会,并带来主旨演讲,分享东呈集团在年轻化与绿色发展上的思考。
东呈集团董事长、CEO程新华作主旨演讲
大会上,中国饭店协会向东呈集团授予“绿色饭店ESG研究基地”证书,根据安排,协会将与东呈集团联合开展酒店“绿色低碳管理模式和服务产品”研究。东呈集团还响应协会“绿色集团化”共建行动号召,积极创建绿色饭店,坚决制止餐饮浪费,推动行业绿色转型。
中国饭店协会向东呈集团授予“绿色饭店ESG研究基地”证书
当前,发展低能耗、低污染、低排放的低碳经济,创建节约、环保、放心、健康的绿色酒店,已经成为全球趋势和行业方向。作为国内大众住宿市场引领者,东呈集团在绿色可持续发展领域的长期投入与责任担当,赢得了业界广泛关注与高度肯定。
绿色化发展领跑者
“东呈集团希望成为一家绿色发展企业,我们希望建立一整套既符合国家标准,又能够为企业带来实际利益的标准和技术,从而整合许多合作伙伴实现高质量发展。”程新华此前接受财经下午茶采访时提到。
就在不久前,东呈集团作为标准起草单位,与中国饭店协会共同发布了《住宿业ESG管理体系要求》和《住宿业企业ESG评价指南》团体标准。东呈集团总结自身绿色发展的具体做法,形成可供行业借鉴的标准,身体力行推动酒店业可持续高质量发展。
2023年12月,东呈集团就成立了“绿色发展领导小组”和“绿色战略研究院”,程新华亲自挂帅,正式将绿色低碳理念上升到集团战略级别。同时还发布《东呈绿色发展倡议书》,鼓励员工、门店、合作伙伴为绿色发展目标贡献力量,建立起践行绿色发展的长效激励机制。
东呈集团绿色战略研究院
近四年来,在全球绿色可持续发展的浪潮中,在行业疫后创新变革的趋势中,东呈集团将科技引领、绿色低碳融入集团核心业务,贯穿营建、运营、服务等全流程,积极践行绿色发展理念和行动。
比如核心易耗品采用生物基材料,减少使用一次性塑料用品,降低环境污染;酒店照明采用节能灯具,使用空气能热泵供应热水;借助智能调光系统,分时、分区控制酒店照明,减少能源成本。
东呈集团还与合作伙伴共建绿色供应链,将绿色发展理念纳入筛选与管理供应商机制,鼓励合作伙伴在环保材料及工艺方面进行创新,引导国内酒店供应链不断向环境友好和社会友好迈进。
全力拥抱年轻化
大会同期还举行了2024中国饭店协会会长年会、中国饭店协会六届四次理事会。中国饭店协会资深会长韩明在理事会上强调,新征程要有新作为,服务乡村振兴,走好品牌化、绿色化、数字化、特色化的高质量之路,是餐饮住宿业2024年发展的关键。
品牌化、绿色化、数字化、特色化,也正是东呈集团近几年来持续发力、持续投入的重要方向。优秀理事案例交流环节,程新华就带来了题为“青春潮点亮新路标——东呈全力拥抱年轻化”的主旨分享。
“青春潮点亮新路标,东呈全力拥抱年轻化”主旨分享
刚刚过去的元旦假期,东呈集团继续延续强劲复苏的行业态势,整体RevPAR恢复到2019年同期的107%。
随着假日旅游强势不减,年轻人占据出行C位,高性价比目的地不断受到年轻人追捧。程新华强调:“年轻人在哪里,我们的未来就在哪里。”拥抱年轻人,已然成为东呈集团重要的战略抓手。
整场演讲,程新华从品牌年轻化、沟通年轻化、平台年轻化、产品年轻化四个方面,分享了东呈集团在年轻化战略上的布局与思考。
品牌年轻化上,东呈集团在2023年上半年重磅发布了超级IP——青猫,成为国内第一家引入超级IP的酒店集团,超级IP青猫带来的符号沟通体系,正加速东呈集团向年轻群体敞开怀抱。
东呈集团超级IP——青猫
产品年轻化上,东呈集团用独有的产品观,将年轻人喜爱的年轻时尚元素融入产品细节,并在2022年了发布城市便捷4.0、宜尚3.0、怡程3.0三个迭代产品,打造出最懂年轻人的酒店。
沟通年轻化上,东呈也有很多尝试。比如携手顶流名师张雪峰带来百万观看的梦幻联动讲座;宜尚夏日多巴胺之旅带领住客CityWalk感受城市脉络;“失眠阵线联盟”引爆15万学生群体。
东呈携手张雪峰带来名师考研冲刺讲座
平台年轻化上,东呈会会员年轻群体不断壮大,18-25岁用户群体从2019年占比13%提升到2023年的17%。同时,东呈会APP迎来全新升级的5.0版本,新增共创互动的种草平台,加速与年轻人玩在一起。
2020年以来,东呈集团持续发力平台创新、产品创新、组织创新、年轻化战略、绿色发展战略……东呈集团以与时俱进的创新精神和互联网思维,为国内酒店业可持续高质量发展注入了新的动力。
程新华在演讲最后谈到,东呈集团将始终坚持绿色高质量发展道路,从人民群众的需求出发,通过不断丰富和完善酒店终端网络,不断迭代商业模式,借助信息化手段和绿色发展理念,推动传统酒店行业转型升级,满足大众更多样化的出行需求,推动国内酒店业高质量发展。