行业观察 快讯丨未来居·季度报告 2023年下半年全季酒店智能名单公布
慧聪酒店网
2023-12-26 08:43
来源:网络
全季酒店智能报告
随着数字中国建设不断推进,酒旅行业智能化升级已成为必然趋势,智能化应用空间持续拓宽,数字化程度不断提高。
2023年末,未来居科技整理了下半年打造的全季酒店智能名单,彰显融合探索成果的同时,展示未来居打造的智能客房所拥有的各项技能。
聚焦场景
专注产品和服务
一直以来,全季酒店坚持“以客户为中心”寻求产品及服务体验上的突破(摘自界面新闻)。2018年11月,由媒体对外宣布小米生态链公司-未来居与华住集团全季酒店合作打造智慧酒店系统,智能客房不仅赢得了住客的喜爱,也获得了加盟投资者的信赖。
通过未来居-小爱语音智能管家,住客轻松实现控制设备,信息问询,娱乐休闲,定时提醒等,“动嘴不动手”的语音控制体验成为住客对全季酒店的印象标签之一。结合全季“东方、适度、人文”的价值主张,未来居科技研发推出极简单键智能大面板,一键全开全关室内灯光,助力全季酒店升华品牌价值。
在细节方面,未来居科技从住客视角出发,探索智能服务的行为模式,对全季酒店插/拔卡,开关灯光,窗帘,电视等建立底层逻辑。
例如,当住客首次入住客房,插卡后自动开启欢迎模式——室内灯光,电视,排气扇打开;窗帘关闭;开关面板对应场景按键背光灯高亮。
住客二次插卡进入房间,室内设备保持住客控制设备状态,尊重住客使用习惯。
住客离房拔卡后,灯光全关,所有开关面板背光熄灭(空调、电视、排风扇关闭,窗帘保持客人控制状态)。
突出特色
助力品牌传播
▲未来居4寸中控屏(离线语音控制版)
“懂消费者赢天下”,深谙消费者心理需求的全季酒店,如今不仅仅是旅途中小憩的地方,还是感知艺术的殿堂,更是聚会,放松,洽谈,感悟生活的场所。
在全季酒店智能客房中,未来居科技多款智能产品展示了应用成效。
4寸中控屏(离线语音控制版)集成了房间内所有的设备及场景开关按键、蓝牙mesh网关和智能音箱功能,可通过触屏和语音两种方式控制房间内的设备,使酒店客控系统智能化、集成化和高效化,让住客在入住酒店的过程中体验更加智慧和安全的服务。
▲全季酒店(上海奉贤新城南奉公路店)智能客房内未来居智能产品
专为华住集团定制“Hello 华住”唤醒语,支持私有化部署,支持离线NLP语义分析,既符合华住集团的安全要求,又能够为住客提供更加人性化的语音控制。
全流程服务
紧密型供需合作
未来居科技以“做最受用户信赖的智能服务运营商”为愿景,提供售前,售中,售后全流程优质服务,陪伴全季酒店并满足全季酒店智能化需求。
未来居科技从本地联动控制系统到智能语音控制系统,再到离线智能语音控制系统,以金字塔产品结构和更懂全季诉求的方式,交付高品质产品及优质服务。
全季酒店
智能名录
根据华住集团官网介绍,截至2023年7月,全季酒店已遍布全国31个省级行政区,220+个城市,近 2000家门店。全季酒店正在以自然而然的生活态度,提升消费者的旅途幸福感。
未来居科技作为全季酒店智能化应用的赋能者,将继续脚踏实地,向前耕耘。感谢行业伙伴的一路支持和陪伴!
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