迎接超3000W宾客 |希尔顿欢朋再迎品牌发展新里程碑

慧聪酒店网 2023-10-27 17:23 来源：网络

近日,希尔顿欢朋喜迎品牌新里程碑

累计为超3000万宾客

带来友善可靠的欢朋体验

作为希尔顿集团旗下规模最大的连锁酒店品牌

希尔顿欢朋始终

以“友善、可靠、关怀、周全”的欢朋之道

为宾客营造独一无二的入住体验

并赢得卓越的市场口碑

01洞察需求深耕产品

希尔顿欢朋与3000万宾客结缘的奥秘在于,深度洞察消费者需求,以此为基础深耕产品。希尔顿欢朋始终坚持“产品为王”,正如锦江酒店(中国区)执行副总裁、希尔顿欢朋(中国)总裁王伟所言,产品设计的关键是“思考中国客人需要什么,要为他创造什么样的体验”。

自2014年入华以来,希尔顿欢朋深度洞察商旅客群和亲子客群的行为偏好和出行习惯,以多方位满足宾客体验为出发点,在每一个细节上精益求精,为宾客的每一次入住提供独一无二的欢朋体验。

从 1.0至5.0的产品升级,希尔顿欢朋始终以时尚多彩的设计美学、数智化的客房体验、友善可靠的贴心服务实现“品质感”,不断创新,焕发产品舒适温暖的独特魅力。

希尔顿欢朋5.0客房设计

更加柔和的床头灯

增加了USB及Tape-C充电插口的沙发扶手

与线条搭配的彩色亚克力置物盒

融合了艺术“画廊”的床头背景墙

02屡创先河树立标杆

1984年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟菲斯开业,创造性地免费为宾客提供健康的热早餐,赢得了消费者的喜爱。1989年,希尔顿欢朋推出了住宿行业内首个100%满意保证制度。2004年,希尔顿欢朋在每个酒店进行了产品调整,包括引入弯曲的淋浴杆、发明融合了广播和夜光闹钟等多重功能的“欢朋”定制闹钟,并在每个房间提供免费的高速网络。希尔顿欢朋通过在产品和服务上的一系列创新,被公认为酒店业的变革先锋,这奠定了其在中高端酒店行业灯塔品牌的地位。

东莞松山湖希尔顿欢朋酒店

2014年,希尔顿欢朋进入中国,传承了全球一致的品牌文化,打造了中西合作发展国际品牌的独特商业模式,率先在中国市场落地中高端酒店的雏形,凭借深厚的品牌实力成为引领中高端酒店行业发展的标杆。近五年来希尔顿欢朋保持年均100+的项目签约速度扩张,累积签约项目超760个,覆盖中国所有省份与直辖市。如此迅猛的发展速度,不仅代表了投资市场对希尔顿欢朋的高度认可,也充分印证了品牌领先优势与在华发展策略的成功。