行业观察 快讯丨雅兰资讯 聚焦大提升、决胜四季度,以必胜的信念赢战2023!
赢战2023
舟至中流催帆竞 击楫勇进破浪行
冲刺百天 决胜四季度
全体雅兰人
卯足劲头 咬紧牙关 迎难而上
为全面完成全年目标火力全开
风流人物看今朝
知识武装头脑 智慧点亮人生
每一位雅兰精英
立足岗位迎挑战 奋进路上守初心
时时学习 处处提升
打好“理论桩” 补足“精神钙”
用专业严谨的知识素养服务好
每一位雅兰客户
下面,让我们一起走进雅兰人的
阅读世界
《被讨厌的勇气》
▲陕西雅兰屈娇分享
人生不是与他人的比赛,不与别人竞争只和自己比较,健全的自卑感不是来自与别人的比较,而是来自与“理想的自己”比较。
无论我们走在了前面还是后面都没有关系,我们都走在一个并不存在的水平面,我们不断向前不是为了和谁比较与谁竞争,价值在于不断的超越自我。
一旦竞争从怪圈中解放出来,就再也没有必要战胜任何人,也就能摆脱或许会输的恐惧心理,变得可以真心祝福他人,并能够为他人的幸福作出积极贡献。
课题分离,一切人际关系矛盾都起源于对他人课题妄加干涉,或者别人对自己的课题干涉所致。所以遇到问题要想是谁的课题,然后进行分离,冷静划清界限,不去干涉别人的课题,也别让别人干涉自己的课题。
人际关系的终极目标,别把对自己的执着变成对他人的关心,对别人给予关心,建立横向关系使用鼓励办法,这些都能带给自己、对别人有用的实际感受,继而增加对生活的勇气。
横向关系,如果你与某人建立起纵向关系,那你就不自觉从纵向去把握所有关系,如果能建立起横向关系,也就真正意义上建立起平等关系。横向关系不是任何人都能变成朋友,或者像对待朋友一样对待所有人,重要的是意识上的平等,以及坚持自己应有的主张。
《六项精进》
▲陕西雅兰李胜君分享
《六项精进》这本书是稻盛和夫对企业、对人生经营的思考,还有他实践多年后的成果,是一本经营哲学著作。
第一项是付出不亚于任何人的努力。稻盛和夫说“除了拼命工作之外,世界上不存在更高明的经营诀窍。”首先得让自己努力喜爱从事的工作,只要喜欢,就会舍得付出。
第二项,要谦虚,不要骄傲。中国传统文化有不少讲谦虚的句子,比方说,满招损,谦受益;惟谦受福。稻盛和夫强调,谦虚并不是特意说给成功人士听的,而是说给每个人的,不论是企业老板,还是普通员工,都要保持谦虚。
第三项,要每天反省。孔子说,每日三省吾身,也是同样的道理。
第四项,感谢。活着,就要感谢。具体来说,就是不要满腹牢骚,对现状要无条件地表示感谢,不管别人做的事情是多么理所当然、微不足道,都要表示感谢。俗话说,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,就是这个道理。
第五项,利他。积善行,思利他。中国有句老话,叫积善之家必有余庆,善有善报。
第六项,理性。不要有感性的烦恼。我们反省的时候,要用理性来思考问题,朝前看,不要在感情、感性的层面上,加重自己的心理负担。
《新商业模式》
▲南通弘雅郭锋分享
20世纪90年代以来,企业的经营环境发生了重大变化,传统的商业模式受到了前所未有的挑战。正如管理大师德鲁克所说:当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争,创新势在必行。
商业模式创新必须从战略上把握5个方面:1.以价值创造为灵魂。2.以客户需求为中心。3.以企业联盟为载体。4.以应变速度为关键。5.以信息网络为平台。商业模式是企业竞争的最高形态!
未来商业模式的重点是创造价值,商业模式的创新将:
1.价值链向价值网的方向发展,包括研发,设计,采购,生产,运输,仓储,营销,服务等环节,通过对价值链的整体优化,形成有更强的竞争力价值网。
2.内部价值与外部价值。内部创造价值降本增效。优化资源管理,提升运营效率。外部创造价值整合资源,打造企业信息化平台,不断优化企业内外部资源结构关系来实现资源整合。
3.有形价值和无形价值。传统企业创造的价值主要基于有形的产品,随着知识经济的到来,重心将更多依赖无形价值,并且无形价值将要占到2/3的多数。
4.现有价值和未来价值。前者是现有资产,技术,人力资源等基础上形成的价值,后者指企业当前未形成价值,以后可能形成的价值机会。能否创造未来价值取决于商业模式的可复制性和纵向持续性。
有效的企业价值管理,最看重的是轻资产经营,资本运作和市值管理,追求企业价值最大化。
《新解决方案销售》
▲南通弘雅吴春丹分享
看到“销售”两个字,我的脑海里顿时浮现出屈臣氏里过分热情的导购阿姨们:顾客刚一进门就立马围上来询问顾客的需求,再一路引导客人到相应的货架,开始推荐店里正在主推的产品。最初几次去屈臣氏的时候还能被忽悠着买些之前没有用过的、不在计划内的产品,可再之后,想安安静静逛街的我,看到屈臣氏的招牌就害怕,再没怎么去这家买过东西。
记忆中体验感很好的销售则是去一家电器商城选榨汁机。我本来看中了隔壁的品牌,但正在选看的时候,就听到这一家的销售员绘声绘色地给顾客讲解、展示榨汁机的多种功能,顿时引起了我的好奇心,使我也加入了围观的行列。看着他的展示,我都开始想象拥有这台榨汁机之后要利用好哪些功能,一年四季都要做什么果汁了,再看看价格和品牌的口碑都不错,马上就买了一台。
从这些个人经历中,我感到销售确实是一门学问,好的销售可以每句话都说到顾客的心坎里,而不好的销售不管费了多大力气去展示,顾客都不买账,甚至暗自把这家店加入了黑名单。在这两个例子中,我得到了两种截然不同的体验,原因就在于,一边的销售者侧重于自己怎么去销售,而另一边侧重于购买者想如何购买。
虽然这堂课讲的是解决方案销售,不是这种零售,但其中的道理是相通的:都要以客户为中心,激发客户的好奇心,引导客户了解、明晰自己的需求、做出购买决定。不过,在解决方案销售的具体操作流程中,要结合机构客户的购买特点来进行。比如面对客户,我们在接洽前需要先进行细致的售前研究,创建客户画像、制作出关键人员的名单、痛点以及痛点链,并在后续的沟通谈判中不断将这些资料更新。了解客户方对销售决策影响力大的关键人员有哪些,并将他们锁定为重点开发的对象。听过课后感觉到做销售既要对方法论与工具的应用十分熟练,又要有足够的沟通技巧和应变能力,需要不断地下功夫去复习和训练。
《拯救记忆》
▲雅兰国际海晓斓分享
大侦探福尔摩斯说过一句话,他说“我就是一个大脑,华生。除此以外我的身体只是一个附件。”第一次读到这句话印象深刻,而当时对脑科学也没有太多的认识,从生完小孩开始,觉得自己记忆力下降的很厉害,于是开始读脑科学相关的书,最近听了一本《拯救记忆》分享给大家。
《拯救记忆》作者丹尼尔·亚曼,是一位美国医生。他的诊所拥有全世界最大的大脑功能性扫描数据库,里面储存了超过135000名患者的大脑扫描图像。另外,亚曼医生还是“智脑计划”的创始人。什么是“智脑计划”?就是通过一系列方法阻止或治疗对大脑造成伤害的风险因素,从而达到增强记忆力、延缓大脑衰老,并且预防阿尔茨海默病的效果。书中讲到:大脑衰老最主要的表现之一,就是记忆力减退。
我们大脑的重量大概是1.5公斤,只占人体体重的2%,但是大脑的耗血和耗氧量却占人体的25%。书中提到损害大脑健康的11个风险因素,包括血流量、衰老、炎症、遗传、脑部创伤、毒素、精神健康、免疫疾病、缺乏神经激素、糖胖病和睡眠问题。如果你想健康,就要在生活中尽量避免它们的负面影响。
运动对大脑健康是非常重要的。如果一个80岁的老人每小时走路的速度是1.6公里,那么,他活到90岁的可能性只有10%;而如果他能够加快行走的速度,把速度提升到5.6公里,那么,他活到90岁的可能性就提高到了84%。运动能够增大海马体的体积,海马体是记忆力改善的核心。
作者在书中给出了一个控制饮食的方法,叫作间歇性禁食。具体的做法是每天要保证有12~16个小时不进食,定期地给身体足够的时间清理垃圾,也可以让我们的胃肠道得到休息。
大脑就跟我们的肌肉一样,用进废退。所以,无论你多大年纪,当我们动脑学习时,就像我们练肌肉一样,它会产生新的神经连接,从而增强我们的记忆力。对大部分人来说,最好的脑力训练,就是不断获取新知识,不断去做未曾尝试过的事情。我们大脑的潜力很大,它是不会被使用坏的,它只会因为你老不使用它就生锈了。
作者说:“爱护自己的大脑吧,因为它决定了你生命中的一切。”
《逻辑说服力》
▲咸阳工厂程佳磊分享
最近读了《逻辑说服力》一书,它能够帮助我们正确地了解复杂的问题,然后有效地做出正确的决定。书中首先介绍了有关逻辑说服力的基本知识,其中包括论证、推理、设想,以及如何构建出一个有效的议程。接着作者介绍了一系列实践技巧。
最重要的是书中介绍了关于语言表达能力和沟通技巧的运用,对我帮助非常大。书中说,要想获得很好的语言表达能力,我们需要做到培养抽象思维,训练多角度思维习惯,多阅读,少说多听,拓宽关注的广度。说话有逻辑也是重要方法之一扩展自己的注意力,尽量做到在时间和逻辑的维度上都能够广泛专注前后的所有内容,而不只是此时此刻所听到的内容,无论哪一种方法最重要的还是多练习。一个很少说话的人,即使很有逻辑,也未必能表达的很清楚,一个经常说话的人就算没什么逻辑,听上去也相对比较流畅。说话简洁,有条理会给人一种生机勃勃的感觉,是否精彩也并不在于长短,而在于是否受到了要点是否打动了听众,几乎所有人都喜欢那些说话简洁重点突出的人,而不喜欢把时间浪费在那些冗长的废话上。啰啰嗦嗦没有目的,没有重点,没有条理的说话,容易让别人神经紧张,心情烦躁,会说话的人都懂得简单明了才是最漂亮的话。
读完此书,给我的感受是非常有用的,这不仅使我了解了逻辑说服力的重要性,还使我明白了怎样利用它来有效地提升自己的技能,使用精确的语言来表达出自己的观点。