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慧聪酒店网 2023-03-13 09:50 来源：网络

大提升高质量

2023雅兰人读书分享

大学习｜大提升｜大智慧

书是人类进步的阶梯

古今中外对于读书都很重视

在中国古代

读书人一般有较高的社会地位

“黑发不知勤学早白首方恨读书迟”

类似的劝学作品浩如烟海

中国古人早就认识到

读书是塑造文明和传承文化的

重要手段

只要读书希望就在

穿越千年的历史洪流

当今时代文明的发展与进步

更是与读书息息相关

今天

让我们一起走进雅兰人的

【读书分享会】

PART01

《作为意志和表象的世界》

雅兰科技郑丹读书分享

2023第一本书是叔本华《作为意志和表象的世界》，属于哲学类书籍。选择读这本书原因有二：一来能够帮助自己辩证的看待问题；二来企业经营管理需要哲科思维。

简要分享如下：康德倡导理性为中心的哲学思维，但叔本华作为康德最有名的学生却在老师的基础上研究得出：世界的本质是“意志”。这和康德的理性哲学大相径庭，叔本华将意志提升为存在的基本原理。思维，意识和知识是次要的。

他提出：单凭我们的感官，我们永远无法认识到真实的世界。世界不过是我们感官提供的“表象”。在没有我们感觉的帮助下，只有一个“先验”真理是有效的：有了客体才有主体，两者相互关联。知性与理性之间是有区别的：知性组织感官印象，而理性产生了抽象的理论思维。

2015年在混沌大学学习的第一课就是李善友校长的企业经营哲科思维类课程，很多管理类问题包括解决之道和叔本华一些理论不谋而合。

在企业经营过程中还是社会为人处世中遇到所有的问题、收获所有的奖励、获得所有的荣誉都需要跳出来理性去看待。例如：项目经营中发现的问题，除了我们用法律、契约等相对理性思维去解决，需要我们有追本溯源的力量去思考产生问题的动机、所涉及群体的意识差异、行业普遍共识、潜规则以及这些背后人物主体意志。毕竟人才是影响事物发展的最大内因，虽然人的意志千差万别但因为有社会制度约束、企业制度约束、同等教育学习及环境影响，他们也有同样规律和轨迹，这就有助于我们修改制度、改进流程，进而顺利的去解决问题。

哲学更多的是训练思维，提升思考力，帮助我们在经营中落到实操同时形成制度，制度本身就是管理者意志或企业群体意志，这就应了叔本华所说的事物或世界本质就是意志。

PART02

《给年轻人的忠告》

财务中心李鹏读书分享

这个月读的是稻盛和夫的《给年轻人的忠告》，作者把自己的人生感悟写成了给年轻人的谆谆教诲。人生很长，我们总有陷入迷茫、不知所措的时候，无论是生活还是职场，当我们在低谷的时候，这本书恰恰给我们一道黑夜里的光，激励着我们，感悟着我们。

忠告一：这本书从开篇就给我们讲了作者曲折的人生，稻盛先生告诉我们，拼尽全力，活在当下这一刻。做好眼前的事，才能创造出最有希望的生活和最有价值的人生。人生的意义在于修炼灵魂，首先要有纯洁美丽的心灵，这是思考人生要具备的，拥有什么样的心灵，就会选择什么样的人生，实现什么样的人生价值。

忠告二：把挫折和苦难看做磨炼自己成长的机会。古语有云：“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。年轻时碰到好事也绝不能骄傲，遭遇灾难和重大挫折也不可消沉，这些对于我们而言都是考验和磨炼自己的机会，逆境是重新审视自身再次起步的最佳时机。“挫折是能人的无价之宝，弱者的无底之渊，”强者在挫折面前会越挫越勇，弱者面对挫折会颓然不前。

忠告三：正视自己的缺点并加以改善，人生的意义就在于不断超越自我。谦虚的学习，谦虚的为人处世，谦虚的面对我们身边所有的人，永远记得你不是最强的，所以要不断努力，这样的思想，是人生精进不可或缺的部分，也只有如此，才有可能缔造不同以往的人生。任何人都有缺点，人不应该否认自己的缺点，应该接受这个事实，卸下伪装，这样，才能释然地向前迈进，逐步超越自我。

忠告四：想要获得伟大成就，就要爱上自己的工作。一个人的心态改变了，自然就会改变做事的方式，只要喜欢了，就能不辞辛苦，不把困难当困难，一心一意埋头工作，自然就能获得力量。有了力量，就一定能做出成果，有了成果，就能获得大家的好评，有了好评，就会更加喜欢工作，这就是一个良性循环的开始。

成功=能力X努力X态度

PART03

《匠人精神》

雅兰工厂程佳磊读书分享

初读《匠人精神》这本书，我受到了很大的启发，其实不仅仅是从个人角度，从一个企业的角度也应该有意识的去学习日本人的那种严谨工作作风和为人处世的方法，这对于我们的工作、生活都会有很大的帮助。

让我感受最深的第一点就是“匠人精神”尊重每一项工作。任何职位、任何工作都期望能够做到顶尖水平，无论是做木匠、厨师还是科研工作都会努力做到最好、最出色都有成为大师的可能。对日本人来说，任何生活细节、产品设计、工艺流程，工作中的所有环节，都必须集合意志力与生命力，对他们来说这就是成功的方法。

他们严谨的态度，刻板的条例是让我感受深刻的第二点，他们把事物做到了极致，任何的工序都不会出现问题，不允许出现瑕疵，这种做到极致的态度其实体现很多方面，比如，他们的店铺招牌都做得十分漂亮，不论是材质还是设计，都是恰到好处，精致美观。他们的工厂更是他们这种思想的体现，从3S到4S一步步一条条所有的工序所有的流程，也正是有了这样的态度作为基础，他们的产品在细节上才能十分到位。

“匠人精神”值得学习的第三点就是肯于钻研的精神。学习这种匠人精神，就是坚持对细节的把握，扎扎实实的进行实践，去完善自我，这不仅仅需要精神，还需要动力。是人生的目标。

PART04

《销售中的心理学》

南通外贸张淑敏读书分享

《销售中的心理学》是由博恩·崔西撰写的一本关于销售心理学的经典书籍。该书探讨了在销售过程中，如何理解消费者的心理和行为，并提供了一些实用的销售技巧和策略。在读完这本书后，我深刻地体会到了销售过程中心理学的重要性，下面我将分享我的一些读后感受。

首先，这本书深入浅出地阐述了消费者心理学的重要性。在销售过程中，了解消费者的心理和行为模式是非常重要的。消费者的需求和偏好是多样化的，只有了解他们的心理和行为，才能更好地满足他们的需求和期望。通过本书，我学习到了消费者行为的各种方面，如情感、认知、态度、动机等，并学会了如何从这些方面去理解消费者的需求。

其次，本书提供了很多实用的销售技巧和策略。作者通过案例和实例，详细介绍了如何通过改变销售方式和技巧，从而影响消费者的心理和行为。比如，作者提到了在销售中使用语言的技巧，如积极肯定的话语、使用建议性语气、使用明显的问句等等，这些技巧可以让销售员更好地与消费者沟通，增强销售效果。此外，作者还提到了如何利用消费者的心理因素来促进销售，比如使用奖励和惩罚、创造紧迫感、利用社会认同等等。这些策略的实用性很强，可以帮助销售员更好地理解消费者，增强销售效果。

最后，本书还涉及了一些道德和伦理问题。在销售过程中，如果只是为了追求短期的销售效果，而不考虑消费者的真实需求和利益，那么长期来看，这对企业的声誉和形象都是不利的。因此，作者强调了在销售过程中应该遵循道德和伦理原则，尊重消费者的需求和利益，并且建立长期的信任和合作关系。

综上所述，《销售中的心理学》是一本很好的销售心理学读物，它深入浅出地介绍了消费者心理和行为的各种方面，提供了很多实用的销售技巧和策略，同时也关注了道德和伦理问题。在读完这本书后，我深刻地认识到销售过程中心理学的重要性，并且学到了很多实用的技巧和策略，可以帮助我更好地理解消费者，提高销售效果。

PART05

《人生只有一件事》

雅兰国际郑阿童读书分享

经同事介绍结识了这本书，读完最大的感受就是里面的句子都得多想想，结合自身是否有做到，还有就是这本书需要反复的去读，对照，思考，用于实践中，才能让自己活的更好，更舒坦。

有些句子是我在读书过程中喜欢的，摘抄出来，希望与大家共勉。

1、事事关心而不担心，这下是值得大家一起追求的境界。这是修炼的境界。

2、原来，父母当然有“是”、有“不是”，但一个孝顺的子女，却必然能承袭父母的“是”，弥补父母的“不是”。这样的子女，当然成就和德行都能超越父母，并且反哺及归功于父母，证明了父母的“无不是”。这段话让我重新定义了什么是尽孝。跟以往了解到的尽孝都不一样。

3、随时、随性、随遇、随缘、随喜——好棒的人生观，好美的生活态度。

4、我审视自己的“道歉史”，归纳出四种境界：第一，克服自己的个性，有错就说“对不起”；第二，克服自己的执着，就算自认为有理，还愿意说“对不起”；第三，只要对方需要，随时可以说“对不起”；第四，人我两忘，只为大家以后都能更好而说“对不起”。我自己最多只能做到第一点。也许以后经历越多，越能体会后面的感受。

5、我如今看到有关赞美的四种情况：第一种人，执着于自己的个性或习气，看不到别人的有点，吝与赞美，自是不可取；第二种人，为了自己的好处，用赞美激励或操控别人，虽然暂时有效，副作用却难避免；第三种人，突破自己的限制，常能欣赏别人的优点，并且真心表达，人我皆大欢喜，境界不俗；第四种人，对生命有透彻了解，以助人为快乐，常能带着“觉性”恰如其分地赞美，为别人的生命带来滋润和启迪，这才是赞美的最高境界。赞美也是值得学习的，真是万物皆可学。

作者金惟纯通过自身体验给我们讲述了如何活，才能活的更好。从了解自己，读其中字句，解析自己，再到重塑自己，让我们了解到活好是一件很重要的事。从自身做起，从小事做起，从不愿意修起，慢慢累积，好好去生活。

PART06

《客户服务手册》