行业快讯 | 疫情防控政策放松,餐饮行业该如何把握机遇,实现复兴?
最近,上海已优化调整部分场所防疫要求,除养老机构、儿童福利机构、医疗机构、学校(含托幼机构)等有特殊防疫要求的场所外,明天起密闭娱乐场所、餐饮服务场所也不再查验核酸检测阴性证明。

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疫情调控政策的优化调整,对餐饮业是有非常重要的促进作用的。政策优化调整后,很多影响餐饮业的“政策障碍”也会随之消除,如今的政策正在“回暖”,餐饮企业也要做好准备推实现行业复兴。
01
做好品类选择,拓展营销场景
品类需求和用户基数呈正相关关系,并且与客单价和复购频次也紧密相连。从投资的角度出发,一个基本观点就是:大池养大鱼,如果选择的品类本身不够大,那么投资的价值和意义是很小的。尤其在疫情之下,当消费者普遍收紧冲动型消费,刚需性产品的优越性将格外凸显。

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在今年疫情之下包括大环境对于流量的影响下,我们发现消费者的上客时间点往后延迟,晚于其他主食刚需的餐饮品牌。所以餐饮企业接下来也将需要加重主食属性,丰富相关产品线,在外卖运营上也做出调整,同时要尽量多地拓展营销场景,短视频、直播、社群、小红书、双微等,都可以作为营销的阵地。
02
调低心理预期,打磨单店模型
要把心理预期降低,首先把单店盈利模型做好、把供应链优化好,走好当下的路,做一些新模型的探索。提高单店盈利的方式之一,是重视老用户的复购。

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在年中上海封控期间,大量新品牌一直在关注拉新这个问题,但是最后能救你的其实是最爱你的用户。当前整个餐饮是存量市场,要给存量用户选择你的理由,品牌就应该踏踏实实的经营用户。
这绝对不是更好地简单拉一个社群、或者让用户躺在会员系统里就结束了,而是真正做运营,去关心用户们。假如每天你跟你的忠实用户达成共鸣的话,哪怕有同行开在我们店铺边上,我们的忠实用户也是不会去消费它的,因为他还是更容易选择他爱的品牌,未来用心拉拢用户是我们该认真考虑的经营方式。
上海嘉厨厨房设备有限公司
主要经营食品机械、炊事机械、制冷设备和厨房设备等。
03
通过产品设计,满足不同消费者

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如果你的产品中没有老人和孩子想吃的、能吃的,那么你的餐厅就不适合家庭聚会;如果你端出来的产品当中没有很有气派、很有造型的,那么你的餐厅就不适合商务聚会。通过餐厅格局的设计、室内装修的设计、餐桌大小的设计、菜肴的分类设计,让消费者请朋友、请家人、请重要客人吃饭时都能想到你,是一项非常重要的能力。

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这需要在品牌落地之前,就已经深度定位自身的品牌属性包括团队属性,搭建怎样的团队、如何做客户资源的深耕、如何去做城市资源的深耕,都是需要考虑的问题。餐饮企业也可以针对不同的地方、不同的消费场景,和后端不同的门店租金、人力成本,有针对性的产品结构调整和原材料调整,更好满足不同消费者的需求。
鼎间餐桌
一家专业生产电动餐桌、火锅桌、酒店家具的专业品牌家具公司。
04
重视店铺运营的基本功
现在市面上存在各类门店的激励机制和股权机制,但是激励机制并不能代替门店管理的培训。重视培训、提升门店内每个角色的专业化,仍然是不可松懈的基础性工作。

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战略固然重要,但也不要输在战术上面。每一个店长、每一个单店的战斗力,同样十分关键。比如一份菜单的制定,哪些是引流菜品、毛利是多少、哪些是毛利菜品、毛利菜品长什么样子、整体的组合是不是老板想要的,都是可以再重视和再精细的环节。
上海久韵酒店用品
为广大酒店及快餐公司提供一次性食品包装容器、一次性快餐盒。
05
重点关注哪些指标?

要看自己的商业模型是否有进步,在众多KPI指标中,最关键的是关注四个点:第一是坪效,第二是投资利润率,第三是纯利润率,第四是人均每小时的营业额是否有增加。
一般来说,如果老店做到这四个指标每一年都有进步,那么说明它的模式和调整是对的。尤其到明年,一定要稳步前行、变中行稳。不管是新店还是老店,都要更好的聚焦差异化,这个差异化的点如果找不到,就去问你的消费者,或者是求助专业的外部咨询团队,会更不容易打偏、打错。
写在最后
餐饮是属于国计民生类的产业,只要消费者有需求,餐饮业未来一定会复苏。三年时光,餐饮人翘首以盼着暖春,如今是曙光初现的时刻,餐饮人更需坚定信心!
随着防疫政策的逐步调整,外部环境终会向好,相信这个行业终会迎来春暖花开。希望所有餐饮企业都能抓住机遇、冲破寒冬!
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