酒店管理丨玉洁冰清、高贵优雅：白天鹅宾馆LOGO的来历
一提起白天鹅宾馆，人们的脑海中会就会浮现出一只徐徐游来的白天鹅，玉洁冰清、高贵优雅。宾馆多年来呈现在世人面前的形象，也确如白天鹅一样散发出尊贵与迷人的魅力，用美丽的白天鹅来形容白天鹅宾馆，是十分贴切和传神的。
在全力推动宾馆设计和建设的同时，霍英东同时也在操心着另一件事：这家即将诞生的代表国家改革开放形势下新形象的大宾馆，应该有怎样一个标识。
标识的设计，也就是这家宾馆商标的设计，既要体现白天鹅宾馆的外在形象；又要体现白天鹅宾馆的经营理念和精神内核。表面上看来似乎就是画个图案，实际涉及文化、美学等多个领域的学问，要做好并不简单。
在20世纪80年代初，中国刚刚从“以阶级斗争为纲”转向“以经济建设为中心”，国内大部分城市建筑的形象还是一片灰色的“火柴盒”，城市的色彩远远不如今天般绚丽和张扬。至于地标建筑标识设计为何物？很多人还是“一头雾水”，懵然不知。
霍英东深知一个好的商标对一家酒店的重要性，在白天鹅宾馆开业前，他慧眼独具，特意聘请美国著名酒店设计公司——HIRSCH BEDNER ASSORCIATES（以下简称HBA公司）为白天鹅宾馆进行设计（HBA公司同时负责白天鹅宾馆的室内设计）。HBA当时的设计总监马斯先生（Mr.Joe Marrs）在充分了解了白天鹅宾馆所在地的景观、传说和历史由来，又通过一番实地考察之后，设计出一个至今仍被广告界和美术界奉为经典、进入教科书的白天鹅宾馆标识。
当时，国家还未开始受理服务商标的注册，但白天鹅标识已全面应用在宾馆的旗帜、宣传品、广告、印刷品、各种酒店备品、酒店汽车、员工制服、包装和纪念品等等有关的物品上。这在改革开放之初，对没有商标意识的大多数中国人来说是很新奇的。有些人觉得多此一举没必要，有些人觉得画蛇添足瞎花钱，总之众说纷纭。
标识的设计理念源于羊城八景之一的鹅潭夜月。标识图案看似一轮圆月映照下，江面上优雅圣洁的白天鹅，象征着白天鹅宾馆冰清玉洁、优美高雅的企业形象。图案下配宾馆中英文名称，就像白天鹅泛游江面拔起的涟漪以及月亮、天鹅的倒影，整体给人优雅、高贵、宁静的感觉。标识以绣红色为专用色，简洁高雅、韵味悠远。这个标识诞生后，多年来一直受到中外各界的好评，成为商标设计中的精品并进入了大学设计专业的教科书。
不过在当时，这枚标识却饱受争议。有人批评天鹅的头怎么是向下弯的，是不是表示社会主义向资本主义低头？应该昂首挺胸才能反映革命的形象、时代的精神……但经过岁月磨炼和沉淀铸就了一双过人慧眼，具备极高艺术鉴赏力的霍英东先生在经过多种方案的比较后，毫不动摇，充满自信地一锤定音，选择了马斯先生的设计。
随着杂音逐渐消减，在重新审视这个标识时，人们逐渐感受到这枚标识所蕴含的独特韵味。绣红色标识初看像珠江一朵美丽的浪花，但用心品味后才发现，这朵“浪花”原来是在一轮初升的圆月映照下，弯着颈项，凌波而来的一只优雅圣洁的白天鹅。她从容娴雅，沉静而坚强，就如在那一轮皎洁圆月的精华中幻化而出的仙子。一个美国出身的设计师居然深谙中国画“留白天地宽”的技法，将留白的意境运用得如此出神入化；将一个酒店的标识和鹅潭胜景以及背后那美丽的传说完美融合，让人叹服。
就这样，白天鹅宾馆的标识诞生了。白天鹅宾馆高贵、静雅、从容、大气的企业形象也就这样确定了下来，并指引着这家在那改革开放的大潮刚刚涌起的时代诞生的大酒店，优雅而坚定地走到今天。
注：本文来自《白天鹅宾馆传奇》
