行业快讯丨通信行程卡“摘星”后,酒店业该如何把握旅游高峰?
6月29日下午通信行程卡“摘星”消息发布后
去哪儿平台的数据显示:
机票搜索量在30分钟内上升60%,
火车票搜索量上涨最多达到1.5倍。
携程平台的数据显示:
热门景点搜索量较前一天同时段增长超300%,
暑期跨省旅游预订量出现大幅增长。
政策松绑,旅游业久旱逢甘露,那么酒店旅游业真的会迎来想象中的报复消费吗?
不一定!你需要了解新的市场脉动,针对性调整运营策略才有机会品尝到“诗意”的回报。小编梳理了这样几个趋势:
短途游扛起复苏大旗
暑期跨省游可能迎来加速回暖,同时短途周边游将成为频次更高的选择。短时间内本地游和周边游将取代长途旅行继续扛起游市场的复苏“大旗”,成为出行热点,游乐园、逛古镇、看展览、宅酒店将成为今年暑假的旅游消费新场景,同时精致露营成为年轻人喜欢的旅行方式。
以上海为例,摘星后首个周末,崇明各大景区的游客增加,东平国家森林公园中,随处可见全家出游的市民,5A级景区的西沙明珠湖景区里也有不少市民在明珠湖的草坪上露营野餐。
酒店以创意和舒适吸睛
城市周边以及市郊以理想中的乌托邦形象成为越来越多的人赴乡野田园生活的新选择,乡村慢生活打造的幻境是城市人的心灵安慰剂。
对于旅游从业者来说结合地域,发挥自身特色,结合本土文化做酒店(民宿)+X的创意主题是吸引客人到来的第一步。
田园乡村民宿结合生态体验项目,沉浸式田园生活很受欢迎,有的民宿预定已经接近日常80%的量;此外酒店业也可针对不同消费群体,设计创意主题,在原有酒店食宿基础上,增加养生、游乐、文化体验、特色餐饮等等让消费者获得有趣舒适的旅行、度假体验。
如果说主题度假是酒店民宿的有趣灵魂,那么环境、服务细节则是旅游吸引回头客的利器。
布草品质是酒店品质的象征
布草品质和洁净程度是房客对酒店品质最直观的感受,观感上布草干不干净、触感上布草舒不舒服,决定了酒店在房客心中的印象。
高品质布草吸汗且触感柔软,有利于汗腺“呼吸”和人体健康,为客人营造一个更好的睡眠环境,同时还能提升酒店的形象,最终为酒店带来经济效益!
一般布草的洗涤次数在150-250次左右,根据接待房客的次数,可以使用1-3年左右,就应更换。
定制布草体现酒店的高端服务
忠实的回头客主要是通过个性服务而不是标准化服务赢得。在竞争激烈的今天,越来越多的酒店定制独一无二的布草。
注重品质的酒店会根据当地气候、时令、当地风俗文化以及酒店文化特色定制专属布。布草在实际功能之外还具有装饰性,塑造空间形态特征的作用,对房客的生理、心理等相关人机因素产生直接影响,是构成空间环境的使用功能和形式功能有效而又必不可少的部分。
近几年来,大量涌现个性化中式客房以及其配套产品(如高支高密大提花面料,床尾垫,装饰靠垫,艺术提花毛巾,提花割绒浴衣等),酒店餐饮也不甘落后,新款椅套,装饰桌幔,装饰桌巾,酒袋也被大量运用。它们以一种潜移默化润物细无声的方式把酒店独一无二的品质服务呈现给用户。












