京东全渠道营销以数智势能，助力品牌突围年货节
从“新年第一单”到“京东一下,年味到家”。历经数年的升级焕新,京东年货节通过对消费者情绪的深入洞察,不仅打造了春节大促的超级符号,同时也成为备受各大品牌看重的营销阵地。
1月9日,虎年“京东年货节”如约而至。无论是小年前超6亿的年货销量,还是除夕夜当晚15亿红包和好物的线上放送,都证明了消费者线上置办年货的热情。尽管有着“人未归乡年货先至”的优势,但走进商场亲手挑选年货,仍是每个中国人春节的固定节目。线下消费场更浓烈真实的节日氛围感、更扎实的自然基础流量,也是值得品牌深耕的流量蓝海。可见,如何抓稳双端的优势,借势传统春节红利开展行之有效的营销动作,是各大品牌主亟待解决的难题。
京屏果以全渠道场景势能,助力品牌挖掘增量
春节期间,年货采买与逛街休闲成为消费者出门的两大目的,也让线下消费场热闹非凡。据消费市场大数据实验室监测显示,2022年春节期间仅上海地区,长假7天线下消费支付金额就高达371亿元,与未受疫情影响的2019年同期对比,有着28.6个百分点的增幅。另据北京市商务局统计,今年春节期间重点监测的百货、超市、专业专卖店、餐饮和电商等企业实现销售额51.7亿元,全市52个重点商圈客流量超2230.6万人次,消费市场稳中有增。
面对纷至沓来的消费者,很多品牌方由于缺乏对消费者的购买意向和购物目标的判断,往往只得采用“图海”战术,不遗余力地在商圈、楼宇等核心线下场进行大规模投放,最后的效果却不尽人意。
而京东营销360旗下的全渠道场景营销京屏果给出了新的解题思路。依托京东全渠道生态,真正意义上打通线上到线下的营销链路。并凭借数智赋能的600万点位,全面覆盖社区、办公、出行、商超、生活服务5大高频触媒场景及6.5亿消费者,满足广告主一站式高效投放的诉求。
今年年货节期间,施华蔻、雀巢、网易有道等不同品类的七大头部品牌,已与京屏果开展合作,通过京屏果数智化链路,累计触达超过3000万京东用户。
除此之外,京屏果拥有海量的DMP标签,能帮助品牌有效锁定目标客群,真正实现“出现便被看见”的投放效果。年货节期间,七大品牌商品详情页PV量,对比以往平均提高了115.4%。
用对触点,用好触点,能让有需要的人群接收到适合的信息。而在这过程中京屏果通过全闭环资产链路,为品牌沉淀数字资产,提纯核心客群的同时,也能让再营销事半功倍,真正实现了营销对于消费者和品牌之间的双向助力。
京屏小店以创新场景营销能力,为品牌加码分量
如果说京屏果解决了营销中信息内容触达的难点,那么京东以创新场景营销概念为支撑开发的无仓储零售新触点——京屏小店,则更强调营销中强助力销售部分的功能。目前,京屏小店已拥有30万资源,深入覆盖全国范围400+城市,入驻超过1万家线下门店,形成了从点到面的流量覆盖网络。
以今年年货节为例,开门红当晚,京屏小店助力品牌突破130万GMV大关,成交客单价平均实现百位数增长。
从门店角度来看,京屏小店是一整套数智化的零售解决方案,是店中店的极佳实践。首先,京屏小店具有导购的功能。从品牌专区再到商品详情页,京屏小店发挥了“中屏”的优势,最大化展示商品信息,并配备专员进行1对1详细引导和讲解。除此之外,通过消费者更易接受的屏上互动游戏方式,派发样品及优惠券,激发消费者的购物热情。
其次,无仓储的新零售模式,有效提升坪效的同时又通过京东的线上体系,丰富着商家的产品展示,无形中拓宽了店铺的经营范围。
再从品牌角度来看,京屏小店通过数智化的全渠道链路,能有效承接京东线上数亿活跃用户和线下数万门店的自然客流,在多场景深入触达受众人群的同时,将品牌的信息精准推送给潜在客户群体。此外,京屏小店完美嵌入京屏果智能投放系统,承载营销信息分析+人群资产沉淀的能力,能真正实现投放的价值。
显而易见,能show能shop的京屏小店切实解决了流量、声量、销售三大行业痛点,汇聚线上线下势能为品牌加码分量,是全渠道营销赛道中不可多得的利器。
全渠道营销新办法
全渠道营销概念的面世,其实可以追溯到2011年。贝恩全球零售和创新咨询业务合伙人Darrell 在《哈佛商业评论》首次提出,随后2015年清华大学教授李飞在清华论坛期刊上,再次强调了这一全新的营销方法论。此外,今年1月份发改委新闻发布会明确指出“深入推进线上线下消费融合发展” 的政策,更是表明了全渠道的重要性。
在碎片化和去中心化营销环境下,想要完成从激发潜在消费冲动,到持续针对性内容触达,再到帮助用户完成购买的整套动作,必须拥有过硬的数字能力和全面的渠道触点。而由京屏果、京屏小店构建的京东全渠道营销生态,不仅真正实现了前端的“营”也能助力后端的“销”,将成为全渠道营销的最大黑马。
据CTR发布的《2022年搜索营销预算趋势报告》显示,预计42.9%的广告主会在数字营销领域增加投入。在这场新的营销变革浪潮中,线上线下深度融合的发展方向势必让零售业带来数智化、智能化转型升级课题。作为一家兼具实体企业属性和数字技术能力的新型企业,京东凭借扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的数字技术能力,提振消费信心、助力实体经济,助推经济高质量发展。而作为京东全渠道能力的集中体现,专注于全渠道营销的京屏果和京屏小店也势必会成为行业黑马,带给品牌更大的增长空间。
