曼玲粥用细节打动顾客,为满足顾客多元化需求不断努力
在这个生活节奏不断加快的时代,越来越多的人没有时间自己做饭,更多的人依靠门店快餐抚慰饥饿。而曼玲粥作为一家有着九年发展历史的快餐品牌,它凭借着不断进取的服务态度和精益求精的匠心赢得不少消费者的认可。目前,曼玲粥在全国各大主要城市均有分布,去外地出差也能尝到熟悉的味道。
曼玲粥的暖心服务在细节之中得以体现。为了能让消费者及时填饱肚子,快速恢复能量,曼玲粥对上菜速度进行了升级。到店之后无需长时间等待,小憩一会便能吃到热腾腾的粥,为一整天的工作带来满满能量。作为一个快餐品牌,曼玲粥清楚上餐速度对消费者食用体验会带来怎样的影响,所以一直注重如服务速度,服务态度等细节服务。
为了给消费者提供更好的就餐环境,曼玲粥统一要求服务人员持证上岗,并且还要求服务人员在服务过程中全程佩戴口罩和手套。后厨采用统一厨具,店前采用统一餐具,前后厨定期进行卫生清洁、定期进行统一杀菌消毒,餐饮厨具定期监督更换,确保店前店后环境整洁、干净卫生,让消费吃着安心、放心、开心。
在升级服务能力的同时,曼玲粥还不断升级品质能力。
为了给消费者提供丰富的放心餐食,粥店坚持通过选材小组层层严选食材,从全国各大优质生产地选取天然食材,从源头开始为做好粥努力,致力于将更好的品质产品呈现给消费者。除此之外,曼玲粥还专门成立了配餐小组,每一份餐食都经过经验丰富的配餐师傅之手,让暖心粥不止暖心还富有科学依据。
如今,消费者需求趋向多元化,在这样的大背景之下,曼玲粥紧跟时代潮流,将研发人员的创新意识与实地调研数据相结合,打造更多符合消费者期待的产品,力求每一个到店的消费者都能乘兴而归。丰富的粥品和小菜,衍生出了花样搭配和吃法,越来越多的消费者在曼玲粥get到独属于自己的搭配秘密。
“因爱而生,专注做粥”。曼玲粥不忘初心,用小爱推动大爱,践行社会责任。2019年,曼玲粥的创始人邓公断先生创立“邓公断奖学金”,用以奖励中高考优秀学子,据悉,目前已经有十几位学生获得奖学金,未来还会有更多学生获得该奖学金的帮助。