高档商旅型酒店品牌雅斯菲尔在深圳首发,雅斯特打造“智慧酒店”新标杆
4月18日,雅斯特酒店集团旗下高档商旅型酒店品牌--雅斯菲尔在深圳前海JW万豪酒店全球首发。中国饭店协会会长韩明、世界酒店联盟主席吴军林、长江大学党委副书记王建平、全国楚商联合会执行秘书长程爱芬、上海盈蝶咨询创始人兼CEO胡升阳、阿里钉钉副总裁周鹏、环球旅讯创始人兼CEO李超、北京第二外国语学院旅游科学学院教授秦宇、中国酒店科技联盟CEO张兴国,雅斯特酒店集团创始人兼董事长胡竞选,以及中国银行、交通银行、农业银行、汉口银行、北部湾银行等金融界领导、深圳总商会领导、广东通城、崇阳商会领导、酒店投资人代表、酒店供应商代表、资深媒体人等500多位嘉宾齐聚一堂,一同见证雅斯菲尔扬帆起航。
仪式当天是雅斯特酒店集团十周年庆典,雅斯菲尔的全球首发,标志着雅斯特对中高端商旅市场开启全新布局和探索。胡竞选表示:“作为一个年轻的品牌,雅斯特致力于打造一系列年轻化的产品服务新商旅客群,雅斯菲尔的筹划与落地,凝聚雅斯特人在酒店行业数字化变革的智慧结晶,将为消费者带来更智能、更安心、更自在的旅宿新体验,为投资人带来更丰富的投资选择,和更丰厚的投资回报。”
雅斯特旗下高档商旅型品牌“雅斯菲尔”全球首发
聚焦“数字化、年轻化、本地化”,打造数智时代酒店新商业模式
随着消费者收入提升,国内旅宿市场从大众同质化消费,逐渐升级为个性化、体验型消费。雅斯菲尔的客群锁定为国内中高收入的都市人群、商务精英,针对这个客群消费理性、工作忙碌,追求更高品质的生活方式,并更愿意为增值服务买单的特性,在产品与设计中打造轻奢时尚感,同时在服务场景中创造个性化关怀与惊喜。
在雅斯特酒店集团“特安心”的品牌核心文化圈层下,雅斯菲尔淬炼出品牌“安心自在”的价值主张,发出“Feel it!”的品牌号召,力图与心态年轻的受众建立情感共鸣。雅斯菲尔酒店品牌CEO郭丁语在首发仪式上表示:雅斯菲尔以“数字化、年轻化、本地化”为理念,致力于打造数智时代酒店新商业模式,让客人以随心的生活态度,安心自在地体验智能安全的产品和服务、感受数智酒店场景新体验。”
雅斯菲尔酒店品牌CEO郭丁语发表演讲
谈及“数字化”,郭丁语表示酒店的数字化转型对消费者和投资人都具有重大意义。雅斯菲尔打造的“智慧联盟”,将机器人、人工智能、物联网、大数据等最新的智能设施与酒店PMS相集成、和业务流程相整合,实现了入住场景的数智“全覆盖”。同时,数字化将打通酒店服务与管理的信息孤岛,提升响应速度和服务品质,增加客户满意度。对于酒店管理者或投资人而言,借助智能化的实时数据分析,相互打通的订单管理、营收管理等系统应用,可即时把握门店运营状态,及时调整运营策略实现降本增效。
雅斯菲尔高度重视顾客的“年轻化”需求,围绕入住、餐饮、睡眠、娱乐社交等场景定制个性化创意服务。大堂菲吧由雅斯菲尔与沃影空间联盟打造,集咖啡软饮、精酿、电影、新零售一体,还提供LIVE活动,营造自由交流的文化社交空间;数智化多媒体会议室支持现场及远程多方连线,让现代商务精英办公更高效,会议室还配有点歌台,会议随时秒变团建现场。
在“本地化”方面,即将于深圳开业的雅斯菲尔全国旗舰店,坐落在距离宝安国际机场仅10分钟车程的地段,周边环绕宝安区四个代表性商场及多个美食打卡区,因此,在客房中通过简练优雅的壁画展现出鹏城风情的地标建筑和城市景观。考虑到在此地商务出行客人的需求,大堂菲吧除了有饮品和影视音乐娱乐之外,还会在大屏上同步宝安机场的航班信息,酒店还提供接送机服务,让客人在吃喝玩乐之余不会错过出行计划。
环球旅行家带百万粉丝“云入住”,菲凡体验引爆直播间
在雅斯菲尔品牌发布的次日,环球旅行家、奢华酒店体验师“李旅神”李欣,作为首批客人抢先体验了雅斯菲尔全国旗舰店,带领百万粉丝360度品鉴了菲常动心房、尊享大床房和菲尔套房等特色房型,感受“安心自在”的旅宿新体验。直播间粉丝们弹幕留言:“雅斯菲尔满足了我对未来智慧酒店的一切想象。”
在酒店大堂,李旅神在金管家和迎宾机器人“小雅”的引领下,通过智慧入住设备不到30秒就办理好入住手续。像这样智能高效的设备系统,在雅斯菲尔比比皆是,借助智慧版客房语音管家,无需动手就能控制电视和窗帘,让客房设备乖乖听话;还有敏捷版机器人“小菲”,它兼具迎宾、引领、送物、零售、测温,还有防窥监测、门禁未关识别、安防巡更等多样化功能,让人倍感安全。
除了安全感满满,雅斯菲尔的“菲常服务”也十分贴心,三种不同软硬高度的枕头供自由选择,还提供婴幼用品、彩妆护理、女士贴心护理包、胎压检测等个性化服务,李旅神不禁赞叹:“雅斯菲尔的服务真的好细致入微。”
雅斯菲尔的菲常动心房、尊享大床房、菲尔套房满足商务、亲子与情侣等不同人群出行需求。宽敞气派、可饱览城市绝美景观的菲尔套房,深得李旅神与一众粉丝的喜爱。菲常心动房内配备“横竖都精彩”的智屏电视,能一键投屏刷抖音看直播,还能同步手机指导健身,让粉丝们大呼好玩。
直播的压轴环节,李旅神带大家体验了雅斯菲尔专属的轻奢餐饮品牌—花样菲厨Rainbow Taste,餐厅从清晨营业到深夜,追求绿色自然加创新多元,会定期研发融合古法手作研制兼具本地化风情和国际化风味的美食,从中西自助早餐,精致轻奢下午茶到露天烧烤,带给住客花样新鲜的味蕾体验。当天李旅神品尝的是特色法式双人晚餐,粉丝们隔着屏幕看得食指大动。
环球旅行家李旅神与雅斯菲尔酒店品牌CEO郭丁语带粉丝抢先体验雅斯菲尔
打造“智慧酒店”新标杆,雅斯特推动行业数字化变革
在雅斯特酒店集团董事长胡竞选眼中,传统酒店管理靠人为驱动,各类业务流程都需要手工工单或人工审批,同时缺乏精准完善的数据分析,无数据支撑决策,亟待数字化转型变革。
作为率先迈入数智化时代的先行者,雅斯特在数字化运营、酒店管理与技术赋能等方面都积累了丰厚经验。在顾客体验层面,雅斯特从“住前、住中、住后”全流程节点,通过数字化和智能设施简化流程,快捷、高效地为顾客提供“一键式”和“一站式”服务。在酒店运营管理方面,雅斯特打造的数字战略中台“雅智云”,让员工日常工作沟通、考勤、审批、会议、经营决策等皆可在线进行,并成功实现了在一个系统内同时运营酒店和管理集团业务,让工作效率越来越高。随着雅斯菲尔品牌的落地,集团的“无店总决策体系”目标将越来越近,雅斯菲尔将成为数智时代中高档商旅酒店的标杆。
雅斯菲尔品牌的全球首发,标志着雅斯特迈向酒店数智化时代的步伐将大大加速。展望未来,雅斯菲尔的身影将陆续出现在全国更多商旅城市,为广大消费者带来“安心自在”的商旅新体验。雅斯特将通过数智化赋能进一步激发中高端酒店盈利能力,为广大投资者、加盟商和合作伙伴提供更丰富的投资组合及更优厚的投资回报。