“沃尔今工贸”创始人刘维冬做客《信用中国》
食用油是人们生活必需的消费品,随着中国经济的飞速发展,人民生活水平的大幅度提高,人们对食用油的质量要求也不断提升。大豆油作为我国食用油消费中的主力油种,所占比重长年居首。 海伦市沃尔今工贸有限公司董事长刘维冬,他从事大豆油生产,从大豆原料的选取到加工工艺的选择,每一个环节他都格外用心。在他看来,将优质的大豆油带给消费者,既是企业价值的实现,也是他的人生目标。
刘维冬老师专注食用油生产领域二十余年。2008年,从企业长远发展布局,刘维冬注册成立了海伦市沃尔今工贸有限公司,在“中国大豆之乡”黑龙江海伦市开启了他的“大豆之梦”。经过多年发展,海伦市沃尔今工贸有限公司现已成为一家集生产、化验、销售于一体的非转基因豆饼、膨化豆粉、膨化大豆、大豆油加工企业,拥有先进的有机加工生产线,全部实行流水线智能化、标准化操作。
在栏目录制现场,刘维冬先生向主持人讲述了海伦市沃尔今工贸有限公司的发展历程。2008年海伦市沃尔今工贸有限公司正式成立,主要生产加工有机豆饼、压榨大豆原油。2015年公司进行了车间产品升级,新上膨化流水线三套,填补膨化豆粉生产领域空白,同时又对车间及设备进行了改造升级,在同行业中拥有比较先进的生产技术。2019年,公司又新建精炼油生产车间,车间采用5S压榨工艺,设备采购均满足一级大豆油生产标准,生产厂房完全达到无尘车间标准,实行全封闭作业,生产线设备是目前国内最先进的有机加工生产线,全部实行流水线智能化、标准化操作,加工水平属国际先进水平。
在食用油领域坚守多年,刘维冬的从业决心令很多人感到佩服。刘维冬说,他很看好目前从事的食用油行业,认为这个行业的前景广阔,他相信自己可以在这个领域再创事业的新高峰。刘维冬表示,区别于传统的食用大豆油,海伦市沃尔今工贸有限公司的食用大豆油定位高端产品。“大豆油是我国的传统行业,普通的食用油市场被几大品牌垄断,几乎处于饱和状态,新的企业没有足够知名度很难分得一杯羹,但高端食用油市场却亟待开发,拥有很好的前景。”
一家企业开辟了新的产品,如何保证产品质量是一个企业需要优先考虑的问题,也是消费者最关心的问题。在谈到这个问题时,刘维冬表示,品质是企业的生命,企业的生存与发展,靠的是质量为第一竞争力,产品质量和服务质量是获得市场和消费者肯定的保证。因此,海伦市沃尔今工贸有限公司一直以最严格的要求把控质量,绝对保证产品品质。
在竞争激烈的食用油行业中,为客户提供更好的服务也是企业竞争力的体现。对此,刘维冬表示,海伦市沃尔今工贸有限公司建立了完善的投诉管理及售后服务机制,自合同签订之日起,客户有任何疑问、意见、或建议均可拨售后服务电话回访。回访员回访完毕,把回访意见进行分类、记录,然后分别进行处理。海伦市沃尔今工贸有限公司对对重点客户,定时上门服务,对已完成的产品,公司业务部门要进行不低于2次的定期电话感情联络,以服务为主题,同时获取相应的信息。
在节目的最后,刘维冬总结性地表示,“客户信赖、首选的品牌生产供货商”是海伦市沃尔今工贸有限公司追求的目标,也是公司全体员工时刻不敢忘记的使命。在未来,公司会扩大绿色产品经营范围,为消费者提供最完善的产品和服务。