罗总：好的。因为2022年的疫情会反复，有很多不确定的因素，确实让我们的商户很艰难。所以我们在2022年重点会挑一些供应链的商户进行“陪跑”。住宿业相关的一个圈子，其他各个行业的商户一个圈子，我们陪着他们共同成长，用这种方式帮助商户全面升级。

第一个是从电商的角度。比如我们部门有电商专员，我们就会跟商户开通一些快手、抖音等视频app的引流，这是我们在电商圈进行的扶持。

第二个就是在外贸的版块。因为中非的论坛永久放在湖南，所以我们也承担了这个项目。我们在这个版块有外贸专员、外贸团队的协助，我们的商户可以跟非洲，甚至国外的一些渠道，还有跨界电商，进行数据打通，这也是我们的一种“陪跑”的方式。

第三，是在品牌的角度。从商铺、整个供应链的源头开始，进行商户整体的品牌建设。会由我们的品牌专员进行这方面的扶持对接。

第四，激活我们之前在C端、B端的资源储备，让商户对接商铺的资源，快速地把生意做好。我们全年计划的这种相互对接的大活动、小活动加起来一共二十多场。我们在2022年的大的方向就是这样：以前我们是卖产品，现在是卖服务，以后我们致力于卖一站式解决方案。

罗总：我们目前入驻商户的主要群体，已经由本地代理商，逐步转为厂家。所以我们给的支持力度也是非常大，如果厂家入驻，我们提供的第一个支持就是装修期的补贴。有的厂家入驻可能会装修一两个月，我们就可以提供一两个月的免费装修期，相当于几十万块钱的补助。

第二个就是我们对新店的一些推广、活动策划，商户可以在市场得到全面的服务。

第三个，面向新进驻企业的扶持。我们的运营活动会偏向于新进驻的企业进行推广。这是我们的商铺政策。

罗总：我以前实际上是专业做百货、服装这方面卖场的一个招商。但从那时开始，我已经着手培养酒店方面招商的团队了。因为我始终觉得酒店行业跟衣食住行息息相关，所以后面我自己也开了酒店，在这个行业也打下了扎实的基础，包括宾馆、酒店、餐饮界我打交道也打得多。以前还是湖南省餐行协会的一个副会长。到了湖南高桥大市场之后，高桥的董事长就把我留了下来。可以说是机缘巧合，我才来到湖南高桥大市场。

直到现在，我在酒店用品市场已经将近二十年了，我真的非常喜欢、可以说是热爱这个行业。